이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 만들다.co(이하 "회사")가 운영하는 AI 뮤직비디오 자동 생성 서비스 Vibeo(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 뮤직비디오 자동 생성 플랫폼 Vibeo를 의미합니다.
• "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "이용권"이란 서비스 내 영상 제작 기능을 이용하기 위해 구매하는 디지털 이용 단위를 말합니다.
• "이용권 팩"이란 이용권을 일정 수량으로 묶어 판매하는 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 이 약관은 이용자가 회원가입 시 동의 절차를 완료한 시점부터 효력이 발생합니다.
• 회사는 약관을 변경할 경우 시행일 7일 전 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.
• 이용자에게 불리한 변경(이용권 소멸 조건 추가, 환불 정책 축소 등 중요 변경)의 경우 30일 전 공지하며 별도 동의 절차를 진행합니다.
• 변경된 약관 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (회원가입 및 이용 자격)

• 서비스 이용을 위해서는 회원가입 및 이용권 구매가 필요합니다.
• 만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다.
• 만 14세 이상 만 19세 미만의 미성년자는 법정대리인의 동의를 받은 경우에 한하여 서비스를 이용할 수 있으며, 결제 시 법정대리인의 동의가 있는 것으로 간주합니다.
• 이용자는 회원가입 시 사실에 부합하는 정보를 기재해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
• 개인정보의 수집·이용·처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제5조 (서비스 이용)

• AI 처리 실패로 영상이 완성되지 않은 경우 사용된 이용권은 자동으로 복구됩니다.
• 이용자가 업로드한 사진·영상 파일은 처리 완료 즉시 서버에서 삭제됩니다.
• 서비스를 통해 생성된 영상의 품질은 업로드된 파일의 상태, 수량, AI 처리 결과에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 특정 품질 수준의 결과물을 보장하지 않습니다.
• 서비스에 탑재된 배경음악 생성 기능은 외부 AI 서비스(Mureka AI 등)를 통해 제공되며, 해당 서비스의 라이선스 정책 변경에 따라 이용 조건이 달라질 수 있습니다.

제6조 (이용권 구매 및 환불)

이용권 구매

• 이용권 팩은 서비스 내 결제 페이지에서 구매할 수 있습니다.
• 이용권의 유효기간은 구매일로부터 1년입니다. 유효기간이 경과한 이용권은 자동 소멸됩니다.
• 유효기간 경과 등의 사유로 소멸된 이용권에 대해서는 환불이 불가합니다.
• 이용권은 타인에게 양도하거나 거래할 수 없으며, 계정 간 이전도 불가합니다.

청약철회 (결제 취소)

• 이용권 팩 구매일로부터 7일 이내, 이용권을 1개도 사용하지 않은 경우에 한해 전액 결제 취소가 가능합니다.
• 이용권을 1개 이상 사용한 경우 환불이 불가합니다.
• 이용자는 이용권 팩 구매 시 "디지털 이용권 특성상 이용권 사용 시 환불이 불가함"에 사전 동의합니다.
• 환불 요청 방법: support@vibeo.co.kr 또는 서비스 내 문의하기
• 환불은 꼭 결제가 되었던 수단으로 진행되어야 가능합니다.

이용권 복구 (서비스 오류 시)

• 서비스 오류로 인해 영상 생성에 실패한 경우 사용된 이용권을 자동 복구합니다.
• 이용자 측 사유(지원하지 않는 파일 형식 업로드, 처리 도중 취소, 잘못된 파일 업로드 등)로 인한 실패는 이용권 복구 대상이 아닙니다.

계정 탈퇴 시

• 계정 탈퇴 시 잔여 이용권은 즉시 소멸되며 복구되지 않습니다.
• 탈퇴 전 미사용 이용권에 대한 환불을 원하는 경우, 탈퇴 전 환불 요청을 먼저 진행해 주세요.

제7조 (서비스 종료)

• 회사가 서비스를 영구 종료하는 경우 종료일 30일 전 서비스 내 공지사항 및 가입 이메일을 통해 안내합니다.
• 서비스 종료 공지 이후 잔여 이용권은 환불 요청 기간(종료일까지) 동안 환불 신청이 가능합니다.
• 천재지변, 불가항력적 사유로 즉시 서비스가 종료되는 경우, 회사는 가능한 범위 내에서 이용자 보호 조치를 취합니다.

제8조 (이용 제한 및 계정 정지)

다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지·삭제할 수 있습니다.

• 타인의 개인정보·결제 정보를 도용하여 이용권을 구매한 경우
• 이용권을 부정한 방법으로 취득하거나 타인에게 양도·판매한 경우
• 타인의 얼굴·음성·개인정보를 무단으로 사용하여 영상을 생성한 경우
• 딥페이크 등 허위·합성 콘텐츠를 제작하거나 이를 유포한 경우
• 타인의 저작물을 무단으로 업로드한 경우
• 불법 촬영물, 아동·청소년 성착취물, 혐오 콘텐츠 등 불법적인 목적으로 서비스를 이용한 경우
• 서비스 시스템에 과도한 부하를 주거나 정상 운영을 방해한 경우
• 기타 관련 법령 또는 이 약관을 위반한 경우

계정 정지 시 잔여 이용권은 소멸되며, 이용 제한으로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (회원 탈퇴)

• 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 페이지 또는 support@vibeo.co.kr을 통해 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
• 탈퇴 신청 즉시 계정 및 생성된 영상 데이터는 삭제되며 복구가 불가합니다.
• 탈퇴 전 미사용 이용권 환불을 원하는 경우 탈퇴 신청 전 환불 요청을 먼저 진행해 주세요.
• 미해결 환불 요청, 진행 중인 민원이 있는 경우 처리 완료 후 탈퇴가 가능합니다.

제10조 (지식재산권)

• 서비스가 생성한 뮤직비디오 및 배경음악에 대한 상업적 이용 권리는 이용자에게 있습니다. 단, 배경음악 생성에 사용된 외부 AI 서비스(Mureka AI 등)의 라이선스 정책이 변경되는 경우 상업적 이용 범위가 달라질 수 있습니다.
• 이용자가 업로드한 사진·영상의 저작권은 이용자 본인에게 있습니다.
• 타인의 저작물, 초상권, 개인정보를 무단으로 업로드하는 행위는 금지되며, 이로 인한 모든 법적 책임은 이용자에게 있습니다.
• 서비스 자체(로고, UI, 소프트웨어, 데이터베이스 등)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

제11조 (손해배상 및 면책)

• 회사의 고의 또는 중과실로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 이를 배상할 책임이 있습니다.
• 단, 회사의 배상 책임은 해당 이용자가 손해 발생일 기준 최근 3개월 이내에 결제한 금액을 초과하지 않습니다.
• 다음 각 호의 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
  • 이용자 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애
  • 천재지변, 외부 API 서비스 장애 등 불가항력적 사유
  • 이용자가 업로드한 파일의 내용·저작권·초상권 등과 관련된 분쟁
  • AI 생성 결과물의 품질 또는 완성도에 대한 주관적 불만

제12조 (광고 및 마케팅)

• 회사는 이용자의 별도 동의를 받은 경우에 한하여 프로모션, 이벤트, 신기능 안내 등 마케팅 이메일을 발송합니다.
• 수신 동의는 회원가입 시 또는 서비스 내 설정 페이지에서 변경할 수 있습니다.
• 마케팅 수신 동의 여부는 서비스 이용에 영향을 주지 않습니다.

제13조 (서비스 중단)

• 회사는 시스템 점검, 설비 교체 등 사전에 예고 가능한 사유의 경우 서비스 내 공지사항을 통해 사전 안내 후 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
• 단, 장애 발생, 천재지변, 외부 API 서비스 중단, 보안 위협 등 긴급하거나 불가피한 사유가 있는 경우에는 사전 공지 없이 서비스를 중단할 수 있습니다.
• 회사는 위 사유로 인한 서비스 중단에 대해 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 지지 않습니다.

제14조 (분쟁 해결)

• 서비스 이용과 관련한 분쟁은 먼저 support@vibeo.co.kr을 통해 회사에 문의하여 해결을 시도합니다.
• 회사를 통한 해결이 어려운 경우 아래 기관을 통해 조정을 신청할 수 있습니다.
  • 한국소비자원: www.kca.go.kr / 1372
  • 콘텐츠분쟁조정위원회: www.kcdrc.kr / 1566-5100
• 소송을 통한 분쟁 해결이 필요한 경우 대한민국 법률에 따라 해석하며, 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.